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¿Cómo cambiar una prenda?

Quiero que disfrutes lo que compras, pero si algo no te queda como esperabas, te cuento cómo hacer un cambio:

1. Contactanos
Mandame un mensaje por WhatsApp dentro de los 10 días de recibir tu prenda. Contame qué querés cambiar, cual es el motivo (por ejemplo, talle o modelo) y cuál te gustaría en su lugar. En preguntas frecuentes tenes las indicaciones para tomar tu talle. 

2. Prepará la prenda
La prenda debe tener la etiqueta puesta y conservar el envoltorio original (sin excepción). Así todo llega perfecto y podemos procesar tu cambio sin problemas.

3. Envíos de cambio
El envío del cambio corre por cuenta del cliente, incluso si la compra original tuvo envío gratis.

4. Aviso de cambio

Una vez realizado el cambio, te enviaremos la información correspondiente por Whatsapp.

¡Asi de sencillo, así te asegurás de recibir la prenda que deseas!

Todas nuestras prendas salen completamente revisadas en detalle, para evitar reclamos de manchas, enganches y/o roturas.